Мобильная        
   PDA-версия  


интеллектуальная группа

KIBORG . net



@   О КОМПАНИИ

@   УСЛУГИ

@   КОНТАКТЫ

      AXAPTA / 1С

      MRP / CRM

      УПРАВЛЕНИЕ

-   ОБУЧЕНИЕ

-   СТАТЬИ

-   ПУБЛИКАЦИИ

#   ЛУЧШИЕ

-   ИССЛЕДОВАНИЯ

-   ТЕРМИНОЛОГИЯ












Блог Мартынова Дмитрия

 
 

04.01.2016  Информационные технологии

Правила интеграции


Я всегда говорил, что единая КИС (ERP) лучше нескольких отдельных CRM, MRP, HRM и финансовой системы и т.д. (кому чего нужно в зависимости от предприятия).

Сейчас главенствует дробный подход

Компании внедряют у себя небольшие (рассчитанные на один-два отдела) системы типа Адресный склад, CRM, HRM. А потом занимаются их интеграцией. Ведь, небольшую систему типа HRM внедрить гораздо проще, чем большую ERP. Несколько маленьких успешных проектов: запустили MRP, запустили CRM, запустили Документооборот, стали писать интеграцию (обмен данными между системами). Чаще всего интеграция делается параллельно, как только появилось хотя бы две системы их начинают интегрировать…

Внедрять КИС по частям – почти тоже самое, но нет этой ужасной интеграции

Если следить за действительностью по пресс-релизам, то можно делать неправильные выводы. Причины и сами выводы здесь объяснять не стоит – это длинная история (сейчас я готовлю статью про информационные фильтры). Лучше сформулируем правильные идеи:

  • ERP – включает в себя множество модулей, например, модуль CRM, и ERP система может запущена не целиком, а только ее часть, например, один модуль CRM;
  • Точно таким же образом затем может быть запущен другой модуль ERP, например, HRM.
  • ERP стоит дорого, а запускаем маленький кусочек? Но ERP – часто может быть куплена не целиком, а по частям, т.е. платим столько же, сколько мы платим за отдельную CRM-программу.

Т.е. внедряя ERP получаем тот же эффект, как и внедряя отдельную маленькую софтину. Одну за другой, один модуль, затем другой, третий… Т.е. полная эквивалентность, но у ERP есть один важный плюс: в ней все модули уже интегрированы. Значит правильный путь следующий: последовательная покупка и внедрение модулей полноценной КИС.

Будем помогать тем, кто вляпался в интеграцию

Я очень давно пытаюсь прогнуть мир в правильную сторону. Например в статье про "Жесткие меры CRM" я пытался донести мысль: CRM без ERP - деньги на ветер. Но мир уперся и стройными рядами пошел за медовыми речами it-продавцов. Раз большинство клиентов уже вляпалось в неправильный дробный подход, то и мы должны предложить им какие-то решения, чтобы как то существовать в этом неправильном мире и даже там получать эффективность. К тому же бывают случаи, когда все равно без интеграции между разными системами не обойтись. Я как то раз упоминал, что системы типа САПР ни когда не станут частью ERP (читайте здесь про то, что ERP иногда используются в связке с системами инженерного проектирования).

Полезный материал на тему интеграции

Нашел хорошую историю Евгения Любимова: "Чем опасна интеграция ИТ-решений, и как минимизировать связанные с ней риски". В ней даны стандартные названия уровней интеграции:

  • Полностью автоматическая: весь обмен между системами происходит без участия сотрудников.
  • Автоматизированная: справочники передаются – автоматически , документы – с участием людей.
  • Полуавтоматизированна: все происходит с участием сотрудников.
  • Полностью ручная: всю информацию из одной системы в другую перенабивают работники руками.

В статье упомянуты три стратеги интеграции

  • Внедрение готовой КИС, автор согласен со мной, что это самый правильный путь.
  • Стандартизация справочников. Под этим Евгений понимает и описанный выше вариант с большим количеством разного софта, и описанный выше вариант с поэтапным внедрением единой КИС. Автор считает это рискованным путем, т.к. стандартизация – вопрос очень трудный. Не соглашусь, трудный, конечно, но другого пути нет.
  • Поэтапное построение КИС с децентрализованной базой данных. Т.е. много разных несвязанных между собой софтин. Автор считает это самым лучшим вариантом если ПО будет много. Почему я с этим не согласен – я писал выше.

Пожалуй, правильно, что Любимов делает акцент на вопросе стандартизации справочников. Ведь ключевая проблема интеграции - это проблема ссылочной целостности данных...

Вот и все

Все идеи озвучены, все вещи названы своими именами. Можно начинать интегрировать!


Если Вы цитируете это сообщение, то обязательно укажите гиперссылку на оригинал:

например так (html):
для форума/блога так:

свой комментарий так же можно отправить на блог Мартынова Дмитрия и он будет опубликован

Мартынов Дмитрий
обо мне (краткое резюме)

10.12.2016 Управление предприятием и не только
С разрешения автора разместил статью: Про выгорание на работе

13.11.2016 Управление предприятием и не только
Обратный эффект полезности актера

05.10.2016 Информационные технологии
Статья: Опытный поэт

06.06.2016 Информационные технологии
Непреодолимые

28.05.2016 Информационные технологии
Статья: Неразрешимые проблемы в управлении ИТ-проектом


--- ЕЩЕ ---



 
  О компании    Услуги    Контакты    Axapta        Обучение    Управление   

Мобильная версия     Copyright 2005, ООО "ИГ Киборг"